Axpo – Pulsee

Sehr geehrte Mitglieder,

wir haben eine Nachricht von Axpo / Pulsee:

“Wir haben die Fehlfunktion der Pulsee App nach Ihren Beschwerden gemeldet.

Unsere Techniker arbeiten kurzfristig an einer schnellen Lösung des Problems. Wir werden allen ausländischen Benutzern schnell den Zugriff auf die Anwendung ermöglichen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Einige Benutzer sagten, sie wollten den Anbieter wechseln. Das ist keine gute Lösung! Sie würden die eingefrorenen Preise verlieren!

Bei der aktuellen Krise im Energie- und Rohstoffsektor würden Sie einen Anstieg des Rohstoffpreises in Höhe von etwa dem 5-fachen des mit Pulsee vereinbarten Preises haben. Darüber hinaus wird kein Unternehmen in Italien automatische ausländische SDD-Abbuchungen vornehmen.

Unsere ist eine maßgeschneiderte Ausnahme und muss als solche gemanagt werden, daher haben wir die Probleme zur Kenntnis genommen und werden sie lösen und wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis und dafür danken wir Ihnen”